Polityka prywatności (RODO)

Dokument informacyjny dotyczący strony PK Auto Serwis i panelu obsługi warsztatu.

UWAGA — dane firmy nie zostały uzupełnione. Administrator powinien uzupełnić pola RODO w Ustawieniach panelu przed publikacją strony.

1. Kto odpowiada za Twoje dane?

Administratorem danych osobowych jest: DANE ADMINISTRATORA DO UZUPEŁNIENIA, adres: Adres firmy do uzupełnienia. Kontakt w sprawach danych osobowych: Kontakt do spraw danych do uzupełnienia.

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu?

Podczas umawiania wizyty możemy zbierać: imię i nazwisko, numer telefonu, e-mail (jeśli podany), informacje o pojeździe, preferowany termin oraz opis zgłoszenia. Służą do obsługi zapytania, uzgodnienia terminu i realizacji usług warsztatowych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania na żądanie przed zawarciem umowy i wykonanie umowy).

Dane kont klientów i pracowników, historia wizyt, zleceń, kosztorysy i komunikacja z warsztatem są przetwarzane w związku z realizacją usług i zarządzaniem uprawnieniami. Dane księgowe, jeśli występują, mogą być przetwarzane w celu wypełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Dzienniki bezpieczeństwa i dane o nadużyciach mogą być przetwarzane w uzasadnionym interesie ochrony serwisu i dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych potrzebnych do rezerwacji i realizacji usługi jest dobrowolne, ale bez niektórych danych nie możemy przyjąć lub obsłużyć zgłoszenia. Adres e-mail w formularzu publicznym jest opcjonalny.

4. Komu dane mogą być udostępnione?

Dane mogą być powierzane dostawcy hostingu i podmiotom zapewniającym obsługę techniczną, zgodnie z ich rolą i właściwymi umowami. Google Maps lub usługi prezentujące opinie Google mogą otrzymać dane o korzystaniu ze strony dopiero po włączeniu tych usług przez użytkownika. Kliknięcie zewnętrznego linku otwiera osobny serwis na zasadach danego dostawcy.

5. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi zgłoszenia i wykonania usług, a następnie przez okres wynikający z obowiązków prawnych lub niezbędny do obrony roszczeń. Dokładne okresy i zasady usuwania danych administrator powinien określić w dokumentacji wewnętrznej.

6. Twoje prawa

Przysługuje Ci, na warunkach określonych w RODO, prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

7. Cookies i zewnętrzne usługi

Szczegółowe informacje o cookies i ustawieniach zgód znajdziesz w Polityce cookies. Wybór usług Google możesz zmienić w stopce strony.

Przed publikacją administrator powinien zweryfikować informacje o okresach retencji, odbiorcach, ewentualnych przekazaniach danych poza EOG i rzeczywistych procesach firmy. Ten dokument jest szablonem, nie indywidualną opinią prawną.